Với 10 năm kinh nghiệm tích lũy trong hệ sinh thái Viettel, ông Bùi Trình đã đóng vai trò then chốt trong việc phát triển nhiều dự án chiến lược như Mytel – mạng viễn thông hàng đầu tại Myanmar, và ePass – hệ thống thu phí không dừng tiên tiến tại Việt Nam. Nhờ kiến thức sâu rộng và sự am hiểu thị trường, ông Bùi Trình đã được Tập đoàn tin tưởng giao phó trọng trách dẫn dắt Viettel Software trong giai đoạn đầu đầy thách thức.
Viettel Software “sinh sau đẻ muộn” như vậy liệu có phải là thách thức lớn đối với một công ty Công nghệ thông tin (CNTT)?
Dù Viettel Software là một cái tên mới trong lĩnh vực này, song Tập đoàn Viettel đã có bề dày kinh nghiệm phát triển phần mềm qua các trung tâm CNTT tại nhiều Tổng công ty. Nhờ đó, chúng tôi đã tích lũy được một kho tàng tri thức và kinh nghiệm quý báu trong phát triển phần mềm, phục vụ cho việc vận hành, khai thác mạng lưới viễn thông và mở rộng kinh doanh.
Tuy nhiên, theo quan điểm của tôi, việc không phải là người đi đầu lại có thể mang đến những lợi thế riêng. Viettel Software đã lựa chọn một hướng đi thận trọng hơn, dựa trên kinh nghiệm từ những người đi trước để phát triển các giải pháp phần mềm tối ưu cho khách hàng. Chúng tôi học hỏi từ những bước đi của họ, nhận diện những rủi ro và cơ hội tiềm ẩn, từ đó tạo ra sản phẩm chất lượng cao với độ tin cậy vượt trội. Thay vì chạy theo những xu hướng ngắn hạn, chúng tôi tập trung vào việc tạo ra giá trị thực cho khách hàng thông qua các sản phẩm đã được kiểm chứng và tối ưu hóa.
Những khó khăn, thách thức của Viettel Software gặp phải trong giai đoạn đầu là gì?
Có thể nói, những khó khăn chúng tôi đang đối mặt chủ yếu là những thách thức chung của ngành CNTT. Một trong những thách thức lớn đó là thu hút và giữ chân nhân sự tài năng. Điều này khiến các công ty trong ngành phải nỗ lực không ngừng để duy trì sự gắn bó của nhân viên, từ việc tạo môi trường làm việc hấp dẫn đến việc cung cấp các cơ hội phát triển nghề nghiệp. Để giải quyết vấn đề này, Viettel Software đang xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi nhân viên cảm thấy được công nhận, có cơ hội học hỏi và phát triển. Chúng tôi tổ chức các chương trình đào tạo định kỳ, cung cấp các chứng chỉ chuyên môn và hỗ trợ các bạn trẻ phát triển kỹ năng mềm.
Buổi đào tạo nâng cao kỹ năng lập trình phần mềm được tổ chức hàng tuần.
Viettel Software nhận được sự hậu thuẫn nào từ Tập đoàn Viettel?
Nhận thấy xu hướng gia công phần mềm và IT outsourcing trên thị trường quốc tế đang ngày càng tăng, Tập đoàn quyết định thành lập Viettel Software. Quá trình thành lập diễn ra nhanh chóng dưới sự chỉ đạo sát sao của ban lãnh đạo. Chúng tôi có lợi thế lớn khi Tập đoàn mẹ sở hữu một hệ sinh thái đa dạng, bao gồm các sản phẩm và dịch vụ công nghệ như viễn thông, Cloud, AI, an ninh mạng, tài chính số,… Đây là nền tảng vững chắc giúp Viettel Software tận dụng tri thức và kinh nghiệm quý báu để triển khai công việc hiệu quả, không chỉ phục vụ các đơn vị trong nội bộ Viettel mà còn đáp ứng nhu cầu của các khách hàng lớn bên ngoài.
Viettel Software đã đạt được những thành tựu gì trong một năm qua?
Điều đáng tự hào là Viettel Software đã đạt được các mục tiêu quan trọng đặt ra cho từng giai đoạn. Trong 4 tháng cuối năm 2023, chúng tôi đã hoàn thiện mô hình tổ chức, đánh giá và nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự, cùng với việc cải thiện các chỉ số sản xuất. Đến Quý I năm 2024, chúng tôi tập trung phát triển các sản phẩm ứng dụng đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng khách hàng như OCR, eKYC, SMOS, và Automation Test.
Dù còn non trẻ nhưng Viettel Software đã thu hút được sự quan tâm của nhiều khách hàng lớn trong và ngoài nước (Úc, Singapore, Nhật, Hàn), vinh dự nhận được các “đơn đặt hàng” phát triển phần mềm đặc thù cho các lĩnh vực như hàng không, bảo hiểm, và tài chính. Đặc biệt, doanh thu trong 7 tháng đầu năm đã tăng trưởng 40,5% so với cùng kỳ năm trước. Quy mô đội ngũ nhân sự tăng từ 1000 lên hơn 1500 sau một năm. Đây là những con số biết nói, minh chứng cho những nỗ lực không ngừng của toàn thể CBCNV Viettel Software trên con đường vươn ra biển lớn.
Mục tiêu chiến lược phát triển trong 5 năm tới của Viettel Software là gì?
Trong 5 năm tới, Viettel Software đặt mục tiêu trở thành một trong Top 5 công ty phát triển phần mềm hàng đầu tại Việt Nam. Để đạt được điều này, chúng tôi đầu tư mạnh mẽ vào R&D, đồng thời mở rộng hợp tác quốc tế và xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng cao. Viettel Software luôn đặt khách hàng vào trung tâm của mọi chiến lược phát triển. Chúng tôi tin rằng sự phát triển bền vững chỉ có thể đạt được khi chúng tôi thấu hiểu sâu sắc nhu cầu của khách hàng và không ngừng nỗ lực để đáp ứng, thậm chí vượt qua mong đợi của họ.
